Гарантия на автомобили HAVAL: условия и особенности
Покупка нового HAVAL — это не только удовольствие от современного дизайна и технологий, но и уверенность в том, что производитель отвечает за качество. Заводская гарантия и постгарантийная поддержка на автомобили HAVAL действует 5 лет или 150 000 километров пробега и распространяется на большинство узлов и агрегатов. Разберем подробно, какие условия действуют для владельцев, что входит в гарантию, а также какие детали имеют особые сроки обслуживания.
Основные условия гарантии на новый автомобиль HAVAL
Каждый автомобиль HAVAL, купленный у официального дилера, получает гарантию и постгарантийная поддержка 5 лет или 150 000 км— в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия покрывает все неисправности, которые возникли из-за заводского дефекта — например, из-за некачественных материалов или нарушения технологии сборки. В таких случаях все работы выполняются бесплатно в сервисном центре официального дилера бренда.
Чтобы сохранить право на гарантийное обслуживание, важно:
- проходить техническое обслуживание строго по регламенту HAVAL;
- использовать оригинальные расходные материалы;
- обращаться только к авторизованным дилерам.
Если соблюсти все условия производителя, проблем с гарантийным договором не будет, и вы сможете оперативно получить квалифицированную помощь, предусмотренную гарантией.
Ограничения по пробегу и деталям
Некоторые элементы автомобиля подвержены естественному износу и имеют сокращенный гарантийный срок. Это стандартная практика для всех производителей.
| Срок действия/Пробег | Детали, на которые распространяется гарантия |
|---|---|
| 1 месяц / 1 000 км | Щетки стеклоочистителя |
| 2 месяца / 3 000 км | Лампы (кроме светодиодных и ксеноновых), стёкла |
| 6 месяцев / 5 000 км | Элементы питания пультов, фильтры, детали сцепления, свечи, тормозные колодки и диски, реле (кроме блока управления) |
| 12 месяцев / 20 000 км | Аккумуляторные батареи (при правильной эксплуатации и отсутствии нештатных устройств) |
| 24 месяца / 50 000 км | Детали кузова с глянцевым металлизированным покрытием |
| 60 месяцев / 200 000 км | Роботизированная коробка передач HAVAL F7 и F7x |
Такое разделение позволяет честно и прозрачно определить, какие узлы являются расходниками, а какие должны служить дольше при нормальной эксплуатации.
Гарантия от сквозной коррозии
Отдельное внимание HAVAL уделяет долговечности кузова. На все модели распространяется гарантия от сквозной коррозии сроком 6 лет независимо от пробега. Главное условие — ежегодный осмотр кузова у официального дилера HAVAL. В рамках проверки специалисты оценивают состояние лакокрасочного покрытия, днища и скрытых полостей, чтобы вовремя выявить возможные очаги коррозии. Если зафиксирована сквозная коррозия при соблюдении условий эксплуатации, ремонт выполняется бесплатно.
Гарантия на запасные части и шины
Все оригинальные запасные части HAVAL, установленные в сервисе официального дилера или проданные через его отдел запчастей, имеют гарантию 12 месяцев без ограничения пробега. Это правило не распространяется на расходные материалы (фильтры, колодки, свечи и т. д.), для которых действуют отдельные сроки, указанные выше. Что касается шин, то они относятся к продукции сторонних производителей, поэтому гарантия предоставляется изготовителем шин в соответствии с его условиями. При этом HAVAL контролирует процесс поставок и допускает к установке только сертифицированные шины, прошедшие проверку на безопасность и соответствие стандартам марки.
Гарантия на конкретные модели HAVAL
Хотя базовые условия гарантии одинаковы для всей линейки, некоторые модели HAVAL имеют расширенные или специальные параметры. Рассмотрим несколько отдельных примеров:
- HAVAL M6 — гарантия 3 года или 150 000 км, 2 года постгарантийной поддержки и 6 лет на кузов от сквозной коррозии.
- HAVAL F7 / F7x — гарантия 3 года или 150 000 км, 2 года постгарантийной поддержки и 6 лет на кузов от сквозной коррозии, а также гарантия 60 месяцев или 200 000 км на роботизированную коробку передач.
- HAVAL DARGO — гарантия 3 года или 150 000 км, 2 года постгарантийной поддержки и 6 лет на кузов от сквозной коррозии.
- HAVAL JOLION — гарантия 3 года или 150 000 км, 2 года постгарантийной поддержки и 6 лет на кузов от сквозной коррозии. Таким образом, даже в рамках одной марки HAVAL подход к гарантийной поддержке индивидуален и учитывает технические особенности каждой модели.
Постгарантийная сервисная поддержка
Даже после окончания гарантийного срока владельцы HAVAL не остаются без поддержки. Постгарантийное обслуживание включает:
- оригинальные запасные части и расходники со скидкой;
- сохранение истории обслуживания автомобиля;
- расширенные сервисные программы и диагностику по фирменным стандартам;
- рекомендации по обновлению программного обеспечения блока управления. Во многих официальных сервисах действует программа «HAVAL Service+», которая позволяет продлить гарантию на отдельные узлы или зафиксировать льготную цену на работы после трёх лет эксплуатации.
Программа постгарантийного обслуживания HAVAL длится 2 года или до достижения пробега в 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Она вступает в силу сразу после окончания основной 3-летней гарантии и распространяется на ключевые узлы автомобиля, включая двигатель, трансмиссию, основные блоки управления и элементы системы безопасности. Эта программа доступна для автомобилей HAVAL, произведённых после 1 января 2023 года. Более подробные условия обслуживания следует уточнять в сервисной книжке вашего автомобиля, а также интересующую информацию вы можете узнать в нашем салоне.
Что важно знать каждому владельцу HAVAL
Чтобы гарантия оставалась действительной на весь срок, соблюдайте несколько простых правил:
- Проходите ТО вовремя. Даже небольшое опоздание по пробегу или сроку может стать причиной отказа в гарантии.
- Используйте только оригинальные масла и жидкости. Это требование производителя, влияющее на долговечность узлов.
- Не вносите нештатных изменений. Установка неоригинального оборудования, тюнинг, вмешательство в электрику или ЭБУ может лишить автомобиль гарантии.
- Сохраняйте все документы и чеки. Это подтверждение обслуживания и покупки запчастей у официального дилера.
- Проверяйте состояние кузова ежегодно. Это обязательное условие гарантии от коррозии.
Соблюдение этих правил позволит HAVAL оставаться на гарантии до самого конца установленного срока и получать обслуживание без лишних затрат. Гарантия — это не просто документ, а подтверждение качества и ответственности производителя. HAVAL предлагает одну из самых прозрачных и продуманных систем гарантийной поддержки на российском рынке. Подведём итог, что предлагает HAVAL:
- 3 года или 150 000 км — основная гарантия на автомобиль;
- 6 лет без ограничений пробега — защита от сквозной коррозии;
- до 5 лет на коробку передач у моделей F7 и F7x;
- 12 месяцев на оригинальные запасные части;
- официальный сервис и доступность оригинальных деталей. Таким образом, HAVAL обеспечивает владельцам уверенность и комфорт на всём жизненном цикле автомобиля. А чтобы быть уверенным, что ваш автомобиль полностью защищен гарантийными обязательствами, обращайтесь в сервисный центр официального дилера HAVAL ТОН-АВТО в Тольятти — мы поможем вам с проверкой, обслуживанием и всеми вопросами по гарантии.
